Agent Switchboard
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Anleitungsdokumente

Smartphone verbinden

Die Benutzeroberfläche der Apps ist derzeit nur auf Koreanisch verfügbar. Bezeichnungen aus der App stehen beim ersten Vorkommen auf Koreanisch mit deutscher Übersetzung in Klammern, danach nur auf Deutsch.

Was Sie auf dem Smartphone tun können

Auf einem mit dem PC verbundenen Smartphone können Sie Folgendes tun.

  • Projekte und Sitzungslisten des verbundenen PCs ansehen
  • Terminals in der App ansehen und Eingaben machen
  • Switcher-Chats lesen, Nachrichten senden und auf Freigabeanfragen antworten
  • Neue Sitzungen öffnen, frühere Sitzungen fortsetzen, Sitzungen umbenennen und archivieren
  • Tool-, Verbindungs- und Modelleinstellungen pro Projekt ändern
  • Nutzungsstatistiken mehrerer PCs ansehen

Mehrere Konten für ein Tool anlegen und die Anmeldung dieser Konten starten können Sie nur am PC.

Smartphone-App wählen

App Status Bezugsquelle
Web-App (PWA) Verfügbar https://app.switchboard.twentyoz.kr
Android-App Verfügbar (APK) Android-Tab der Download-Seite
iPhone-App In Vorbereitung Verwenden Sie bis zur Veröffentlichung die Web-App

Web-App

Öffnen Sie https://app.switchboard.twentyoz.kr im Browser des Smartphones. Sie können sie ohne Installation sofort nutzen. Über Zum Startbildschirm hinzufügen im Browsermenü legen Sie sie wie eine App ab.

Android-App

  1. Wählen Sie auf der Download-Seite den Android-Tab und laden Sie Agent-Switchboard-Android-<버전>.apk herunter (<버전> steht für die Versionsnummer).
  2. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und installieren Sie sie. Wenn Browser oder Datei-App fragen, ob die Installation erlaubt werden soll, erlauben Sie sie.

Wenn Sie früher ein APK mit einer anderen Signatur installiert haben, lässt sich das neue APK nicht darüber installieren. Deinstallieren Sie in diesem Fall die bisherige App, installieren Sie das neue APK und stellen Sie die PC-Verbindung und die Google-Anmeldung erneut her.

Smartphone-Verbindung am PC aktivieren

Die Smartphone-Verbindung ist standardmäßig ausgeschaltet.

  1. Öffnen Sie am PC 환경 설정 › 휴대폰 (Einstellungen › Smartphone).
  2. Schalten Sie 휴대폰 연결 켜기 (Smartphone-Verbindung aktivieren) ein.

Danach baut der PC nur ausgehende Verbindungen zum Relay-Server auf. Am PC werden keine Ports geöffnet. Kann der PC den sicheren Speicher des Betriebssystems nicht nutzen, lässt sich die Smartphone-Verbindung nicht aktivieren.

Verbindungsweg 1: QR-Code

Diese Methode funktioniert ohne Google-Konto.

  1. Klicken Sie am PC unter Einstellungen › Smartphone › 새 휴대폰 연결 (Neues Smartphone verbinden) auf 연결 QR 만들기 (Verbindungs-QR erstellen). Ein QR-Code lässt sich erst erstellen, wenn eine Verbindung zum Relay-Server besteht.
  2. Tippen Sie in der Smartphone-App unter PC 연결 (PC verbinden) auf QR 코드 스캔 (QR-Code scannen) und scannen Sie den QR-Code auf dem PC-Bildschirm. Wenn die Kamera nicht verfügbar ist, klicken Sie am PC auf 주소 복사 (Adresse kopieren) und verwenden auf dem Smartphone 연결 링크 붙여넣기 (Verbindungslink einfügen).
  3. Auf dem Smartphone erscheint eine sechsstellige Zahl. Prüfen Sie, ob sie mit der Zahl im Freigabefenster auf dem PC übereinstimmt, und geben Sie die Verbindung frei.

Ein QR-Code ist nur 5 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden. Ist er abgelaufen oder bereits verwendet, erstellen Sie einen neuen.

Verbindungsweg 2: Google-Konto

Sind PC und Smartphone mit demselben Google-Konto angemeldet, können Sie sie ohne QR-Code verbinden.

  1. Melden Sie sich am PC über das Kontomenü unten links oder über 내 컴퓨터 (Meine Computer) in der Leiste mit Google an. Den Status sehen Sie auch unter Einstellungen › Smartphone im Bereich Google 계정 · PC 목록 동기화 (Google-Konto · PC-Liste synchronisieren).
  2. Melden Sie sich in der Smartphone-App mit demselben Google-Konto an.
  3. Das Smartphone zeigt die PC-Liste dieses Kontos an, auch ausgeschaltete PCs. Tippen Sie auf den gewünschten PC, um ihn ohne QR-Code zu verbinden.

Festlegen, ob ohne Freigabe verbunden wird

Dies legen Sie unter Einstellungen › Smartphone › 대시보드·세션 접근 권한 (Zugriffsrechte für Dashboard und Sitzungen) fest.

  • 같은 계정 휴대폰·웹 자동 허용 (Smartphones und Web desselben Kontos automatisch zulassen): Ist dies aktiviert, verbinden sich neue Smartphones, die mit demselben Google-Konto authentifiziert sind, ohne Zahlenbestätigung. Ist es deaktiviert, muss die erste Verbindung am PC freigegeben werden.
  • 같은 계정 다른 PC 자동 허용 (Andere PCs desselben Kontos automatisch zulassen): Legt fest, ob das Freigabefenster entfällt, wenn ein anderer PC desselben Kontos diesen PC über „Meine Computer“ in der Leiste öffnet. Ein verbundener PC kann Eingaben in die Terminals dieses PCs machen. Aktivieren Sie dies nur, wenn Sie ausschließlich PCs verwenden, die Sie selbst verwalten.

Auch bei aktivierter automatischer Zulassung ist in folgenden Fällen das Freigabefenster (Zahlenbestätigung) am PC nötig.

  • Ein Gerät, das an diesem PC getrennt oder abgemeldet wurde, verbindet sich erneut
  • Innerhalb einer Stunde sollen mehr als 3 verschiedene Geräte automatisch registriert werden

Verbindet sich ein neues Gerät des Kontos, werden Sie per PC-Benachrichtigung und im Aktivitätsprotokoll informiert.

Der PC prüft die Verbindung selbst

Der Kontoserver speichert nur die PC-Liste und erteilt keine Verbindungsfreigaben. Den vom Smartphone gesendeten Google-Anmeldenachweis prüft der PC selbst. Selbst wenn die Liste auf dem Kontoserver manipuliert würde, gingen die Terminalrechte des PCs daher nicht verloren.

Benachrichtigungen erhalten

Die Android-App kann Benachrichtigungen zu wartenden Freigaben, abgeschlossenen Aufgaben und Fehlern empfangen. Registrieren Sie Benachrichtigungen in der Smartphone-App und schalten Sie dann am PC unter Einstellungen › Smartphone › 연결한 휴대폰 (Verbundene Smartphones) die Option 작업 완료 알림 (Benachrichtigung bei abgeschlossener Aufgabe) für jedes Gerät ein oder aus. Benachrichtigungen zu Freigabeanfragen, neuen Geräteverbindungen und Fehlern werden immer gesendet.

Der PC verschlüsselt Benachrichtigungsinhalte mit einem gerätespezifischen Schlüssel, den das Smartphone erzeugt hat. Relay-Server und die Push-Dienste von Apple und Google sehen nur Push-Token und verschlüsselte Daten. Kann das Smartphone eine Benachrichtigung nicht entschlüsseln, erscheint der feste Text „확인할 일이 있습니다“ (Es gibt etwas zu prüfen). An Geräte, die gerade mit geöffneter App verbunden sind, werden keine Benachrichtigungen gesendet.

Was der Relay-Server sehen kann

Die Inhalte zwischen Smartphone und PC sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Der Relay-Server leitet nur verschlüsselte Daten weiter.

Was der Server nicht sehen kann

  • Terminaleingaben und -ausgaben
  • Inhalte von Switcher-Chats
  • Kopplungsgeheimnisse und Sitzungsschlüssel
  • API-Schlüssel und OAuth-Tokens
  • E-Mail-Adresse und Google-Tokens (werden bei der Prüfung der Anmeldung empfangen, aber nicht gespeichert)

Was der Server verarbeitet

  • IP-Adresse der Verbindung (Missbrauchsschutz und Verbindungsprotokoll)
  • PC-Raumkennung (aus dem öffentlichen Schlüssel des PCs abgeleitet), Größe und Zeitpunkt verschlüsselter Daten
  • Bei Nutzung eines Google-Kontos: Kontokennung, öffentlicher Schlüssel, Name und letzter Verbindungszeitpunkt des PCs, Geräte-ID, Name und Plattform des Smartphones, Sitzungs-Hash
  • Bei aktivierter Nutzungssynchronisierung: verschlüsselte monatliche Nutzungspakete

Verschlüsselungsverfahren

  • Das Einmalgeheimnis im QR-Code steht im Fragment der Adresse und wird nicht an den Server übertragen.
  • Bei jeder Verbindung erzeugen beide Seiten einen neuen Sitzungsschlüssel. Schaltet sich der Relay-Server dazwischen, passen die Schlüssel nicht zusammen und die Verbindung schlägt fehl.
  • Der Relay-Server speichert oder sammelt keine Nachrichten.

Details zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Verbundene Geräte verwalten

Unter Einstellungen › Smartphone › Verbundene Smartphones können Sie für jedes Gerät Folgendes tun.

  • 이름 바꾸기 (Umbenennen): Ändert den Namen nur in der Liste dieses PCs.
  • 연결 끊기 (Trennen): Trennt nur an diesem PC. Für eine erneute Verbindung ist eine neue QR-Verbindung oder das Freigabefenster dieses PCs nötig.
  • 로그아웃 (Abmelden; für Geräte, die über ein Google-Konto verbunden sind): Das Smartphone wird vom Konto abgemeldet und von allen PCs desselben Kontos getrennt.
  • 모두 끊기 (Alle trennen): Trennt alle mit diesem PC verbundenen Smartphones.

Wenn Sie 데스크톱 신원을 새로 만들면 (die Desktop-Identität neu erstellen), werden alle verbundenen Smartphones getrennt und der Fingerabdruck des Desktops ändert sich. Außerdem werden Sie vom Google-Konto abgemeldet.

Nutzung mehrerer PCs zusammen ansehen

Wenn Sie unter Einstellungen › Smartphone die Option 여러 PC 사용량 합쳐 보기 (Nutzung mehrerer PCs zusammen ansehen) aktivieren, werden die Token-Zahlen nach Datum, Tool, Modell und Projekt mit einem Schlüssel, den nur die Geräte des Kontos kennen, verschlüsselt auf dem Kontoserver gespeichert. Chatinhalte werden nicht hochgeladen. Die Summe sehen Sie in der Smartphone-Statistik und in der PC-Übersicht unter 모든 PC (Alle PCs).

Gespeicherte Daten bleiben erhalten, bis Sie sie löschen. Löschen können Sie sie mit 서버에서 이 PC 기록 지우기 (Daten dieses PCs vom Server löschen) oder 계정 사용량 기록 모두 지우기 (Alle Nutzungsdaten des Kontos löschen).

Selbst betriebener Relay-Server

Zunächst werden der offizielle Relay-Server und die offizielle Adresse der Smartphone-App verwendet. Unter Einstellungen › Smartphone › 주소 (Adressen) können Sie auf einen selbst betriebenen Relay-Server (wss://-Adresse) und eine eigene Smartphone-App (https://-Adresse) umstellen. Wenn Sie die Felder leeren und speichern, werden wieder die offiziellen Adressen verwendet. Tragen Sie als Adresse der Smartphone-App nur vertrauenswürdige Quellen ein. Die App unter dieser Adresse kann Eingaben in die Terminals dieses PCs machen.

Wenn keine Verbindung zustande kommt, lesen Sie Fehlerbehebung.